Πολιτική Αποστολής

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Dice Arcade. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια αδιάκοπη εμπειρία αποστολής, ώστε να παραλάβετε τα προϊόντα σας εγκαίρως.

1. Χρόνος Επεξεργασίας

1.1. Επεξεργασία Παραγγελιών: Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και προετοιμάζονται για αποστολή εντός 2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης ή τις προωθητικές περιόδους, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι.

1.2. Επιβεβαίωση Παραγγελίας: Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και πληροφορίες παρακολούθησης, εάν είναι διαθέσιμες.

2. Μέθοδοι Αποστολής και Παράδοση

2.1. Επιλογές Αποστολής: Προσφέρουμε διάφορες επιλογές αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένων των κανονικών και των επιταχυνόμενων αποστολών. Οι μέθοδοι αποστολής θα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

2.2. Χρόνοι Παράδοσης: Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε. Η κανονική αποστολή διαρκεί συνήθως μερικές εργάσιμες ημέρες, ενώ η επιταχυνόμενη αποστολή μπορεί να φτάσει πιο γρήγορα.

2.3. Διεθνής Αποστολή: Προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε επιλεγμένες χώρες. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι χρόνοι αποστολής για διεθνείς παραγγελίες διαφέρουν λόγω της επεξεργασίας τελωνείων και των τοπικών ταχυδρομικών υπηρεσιών.

3. Κόστη Αποστολής

3.1. Τέλη Αποστολής: Τα κόστη αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας σας, την τοποθεσία και τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε. Το κόστος αποστολής θα εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πριν κάνετε την αγορά σας.

3.2. Δωρεάν Αποστολή: Ενδέχεται να προσφέρουμε προωθητικές προσφορές δωρεάν αποστολής για παραγγελίες πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό. Η επιλεξιμότητα για δωρεάν αποστολή θα αναφέρεται σαφώς στον ιστότοπό μας κατά τη διάρκεια των σχετικών προωθητικών περιόδων.

4. Παρακολούθηση Παραγγελιών

4.1. Πληροφορίες Παρακολούθησης: Μόλις η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής σας και την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης μέσω του ιστότοπού μας ή του συστήματος παρακολούθησης της υπηρεσίας.

5. Περιορισμοί Αποστολής

5.1. Διευθύνσεις Ταχυδρομικών Ταχυδρομείων: Δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε διευθύνσεις ταχυδρομικών ταχυδρομείων. Παρακαλούμε παρέχετε μια φυσική διεύθυνση για την αποστολή.

5.2. Στρατιωτικές Διευθύνσεις: Υποστηρίζουμε την αποστολή σε διευθύνσεις APO/FPO. Ωστόσο, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν λόγω των διαδικασιών διαχείρισης ταχυδρομείου του στρατού.

6. Θέματα Παραγγελιών

6.1. Ελλείποντα ή Καθυστερημένα Αποστολές: Παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εάν η παραγγελία σας καθυστερεί ή λείπει. Θα συνεργαστούμε με την υπηρεσία αποστολής για την άμεση επίλυση του προβλήματος.

7. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

7.1. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Αποστολής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Η αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει και να διασφαλίσει μια ομαλή διαδικασία παράδοσης.